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基于有效性的企业员工培训问题与对策

《环球市场信息导报》 2016年7月14日 作者:陈珏、高岩

文章关键词: 培训  
    员工培训是企业培养人才、提高员工素质、增强企业核心竞争力的重要方略。本文基于培训的意义,分析当前企业员工培训存在的问题,提出提高员工培训有效性的具体措施。对于企业来说,员工是其发展的主力军,企业想要在市场竞争中立于不败之地就必须给予并重视员工培训,提升员工素质,进而不断跟随时代发展的步伐,进一步?#35270;?#31038;会发展的需要。
    

企业员工培训的界定

所谓企业员工培训,是指企业通过多?#20013;问?#30340;学习,巩固并丰富员工知识和技能、端正员工思想与心态的全过程。其目的是为了企业员工努力提升自身的同时,更好地胜任本职工作,从而完成企业所要求的任务与目标。

企业员工培训的必要性

企业要发展,就必须拥有与之相匹配的人力资源。尽管企业可以通过改变选择员工的方式、工作再设计或技术改革来改变工作要求,?#28304;?#21040;人力资源与企业发展之间的匹配,但在运作实践中,企业通常是采用员工培训的方法,使员工具备特定工作所要求的知识、技能、行为或态度。

企业员工培训是企业?#35270;?#31038;会发展的客观需要。当前,我国企业在发展中或多或少会出现一系列的问题,给企业发展带来一定的阻碍。企业所面临的外部环境更加多变、复杂。硬件设施上,企业需要不断改进生产设备,生产技术,降低生产成本,提高生产效率;软实力则是以企业员工的工作能力而定的。为此,企业必须对员工给予必要的培训,?#28304;?#26469;不断跟随时代发展的步伐。

企业员工培训是提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径。员工培训的一个主要方面就是岗位培训,其中岗位规范、专业知识和专?#30340;?#21147;的要求被视为岗位培训的重要目标。员工上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以?#35270;?#26410;来岗位的需要。

企业员工培训是激励员工工作积极性的重要措施。员工培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的激励方式。据有关调查,进修培训是许多员工安心本职工作的重要因素,因为对于技术、知识型员工,金钱激励的边际效用是递减的,他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。

企业员工培训是建立学习型组织的最佳手段,有利于推动企业的可?#20013;?#21457;展。学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新,是企业员工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织,必须确立“以人为本”、提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。企业只有合理为员工进行培训工作才能进一步提升企业的发展水平,有效激发员工工作的积极性和创造性,进而帮助企业在日益激烈的竞争中不断推动可?#20013;?#21457;展。

 

 

企业员工培训有效性

企业员工培训有效性的?#29575;?#22235;级评估模型分析。关于企业培训效果的评估中最为经典的要数美国威斯康星大学的唐·柯克帕屈克的层次评估模型,即?#29575;?#22235;级评估模型( 1) :

层次

效果

内容

1

反应

受训者对培训学习的满意程度

2

学习

知识、技能、态度、行为方式等方面的收获

3

行为

工作行为改进

4

结果

企业获得的经营业绩,受训者的工作成绩

表1柯式四级评估模型

如图所示,?#29575;?#22235;级评估模型共有反应、学习、行为以及成果四个层面,反应评估主要是了解评估对象对评估的认可度,方法以调查问卷居多;学习评估主要是想了解被培训人员通过培训所获得哪些具体的知识与技能,以书面测试为主;行为评估主要测评被培训人员将培训知?#23545;?#29992;于实践的程度,以员工访谈为主;成果培训主要?#20174;潮黄?#20272;人员培训后的生产经营状况的改善程度,以绩效考核为主。




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