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互联网经济时代顾客消费需要轻生活模式

博锐管理在线 2016年7月26日 作者:郭湛东

文章关键词: 《三极营销:新常态下的营销新模式》  
    

按:本文节选自当下中国营销领域内一部里程碑式的战略营销巨著《三极营销:新常态下的营销新模式》(上、下册),该书已由人民邮电出版社于20166月出版,且?#40644;?#20026;优秀图书。 更多精彩的营销实战内容请参阅该书!

越来越多的消费成为一种为生活减压的行为方式,出行要便利,旅游要轻松,饮食要健康,开车要掌控,看电影要娱乐,美容护肤要没有负担,等等一切,都要能够为消费者带?#35789;?#24515;和畅快,如果不能增加顾客的这种轻松愉快的心情,而是为他们带来消费过程中的些许不满或者重度烦躁就会导致他们产生心理负荷,而压力一旦形成顾客就会顷刻逃离,消费也就戛然而止。这?#26234;?#20917;在如今的社会环境下变得比以往任何时候都要明显和强烈,因为各种社会压力纷沓而至,消费者在工作、学习和生活中会遇到很多问题,尤其就是职场竞争异常激烈,工作压力如山沉重,每一个消费者都想在工作之余能够获得身心的放松,即便是在工作中也要去寻找能够获得释放压力的机会,?#28909;?#22312;顾客的商务旅行当中,如何选择一个既轻便精巧又完全适用的旅行箱,以减去自己的很多麻?#24120;?#22914;何选择一个好的酒店让自己能够获得更好的休息以充沛精力,这些都是商务顾客在实际的工作中需要寻求解决的问题,而此时的消费选择就会变得非常明确,即?#20999;?#33021;够为他们带来减压的产品就会成为他们的不二选择。为此,美国知名箱包?#25918;?/span>Hartmann2012年被全球箱包领域里的领导者新秀丽收购,成为其旗下的一个重要箱包?#25918;疲?#20026;顾客打造了能够让顾客更省心的各种旅行箱,?#28909;?#19968;款27吋的箱子,其重量不到2.5公斤,因为拉杆是用碳纤维制作?#27169;?#32780;轮子使用的是与F1赛车相似的材料,具有很?#27809;?#21160;感,能够灵活地转动,而且也能防震,而其外观设计既有美国范的大气,也不乏英国人的精致,当然,它?#22815;?#26356;坚固牢靠,Hartmann的这些功能很好地吻合了商务旅行顾客对于轻松便利、简单省心的消费需求,大大地刺激了顾客的消费欲求,而全球顶级酒店管理领域里的领袖?#25918;?/span>——四季酒店更是用舒?#23454;?#26497;致的一夜好眠来让顾客在劳累疲倦的旅途中获得无与伦比的晚间睡眠质量,这种直抵人心的消费价?#30340;?#22815;让顾客对四季酒店总是流连忘返欲罢不能,成为四季酒店立身于高端酒店行业的核心价值之一。安利的纽崔莱?#21442;?#33829;养产品为了?#24247;?#20854;能增强顾客的营养摄入平衡、保持正常的身体机能、强化免疫力,率?#30830;?#36215;城市万人马拉松跑步活动,?#28304;?#26469;宣传其产品能为顾客带来更轻松更健康更愉快的生活,把营养品和运动进行有效结合,开创出一种轻生活方式,自此,很多都市的?#20064;?#26063;群开始加入到跑步运动这种健康生活方式的行列。

  为自己减压的轻生活不仅只是一种一时的消费动机,如今它更成为顾客的一种坚定的消费态度,并把它转化成一种新的生活方式进行践行,而且这种消费已经从回归自然、生态农业、素食主义、跑步运动、瑜伽健身等许多乐活式的内容逐渐扩大到更多的领域,?#28909;?#36731;奢侈、轻穿着、轻娱乐等等,现在,市场的消费模式和消费空间正在发生转移和蜕变。




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作者 郭湛东 的介绍:
郭湛东:战略营销与?#25918;?#31649;理专家,《销售与市场》特约专家,渠道网、中国食品经营网等专家团成员。10年以上跨行业整合营销策划、?#25918;?#31649;理及市场实践经验,曾服务过国内众多中大型企业及?#25918;疲?#34013;带集团、香港蒙妮坦国际集团、新科空调、顺峰药业、依黛丽内衣、富林地板、天誉集团、亚洲金融中心、广州?#26412;?#36335;步行街等,创造过一系列系?#31243;?#21319;?#25918;?#21450;销量的实战案例,创意策划曾获多项电视广告奖。 ……
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