当前位置:培训频道经理人学院特色课程 》杨宝林:360度管理沟通(6月11—12日上海) (课程编号:1001135790)

360度管理沟通(6月11—12日上海)

    

课程大纲

课程对象
企业部门经理、主管
总监、事业部负责人
副总经理


为何参加?
本课程以讲授、演练、讨论等多种教学活动,?#19994;?#27807;通问题的本质,学会如何在沟通中倾听不理解,如何通过表达和提问有效影响对方,如何避克非理性沟通,建立情商与人际关系及提供上下级和跨部门沟通的对策。


课程?#25214;?br />掌握有效沟通基本原理;跨越有效沟通障碍,透视良好人际关系建立
系统介绍管理沟通中的信息传递、理解技能与策略
剖析自己和他人沟通风格及特点,并且实战应用
如何进行向上、向下有效的沟通技能
认知和掌握跨部门沟通渠道?#23433;?#30053;
如何在管理谈判中应用策略分析法突破谈判障碍


课程大纲
第一模块跨越有效沟通的障碍
案例故事:三个有趣故事的沟通警示
不“会”沟通我们会“死”的很惨!
我们真的了解沟通吗
沟通 VS 职业生存与发展
有效沟通模型
当问题出现时,反思自?#19968;故?#24402;罪他人?
影响沟通的 8 种个人障碍分析
影响沟通的 5 种组细障碍分析
实战应用:沟通漏斗原理解析及“2 个假设”实战应用
主动沟通与建立良好“人际关系”
人际关系建立与发展 4 阶段
人际关系状态与相互作用水平
乔哈里窗:主动沟通与“自我暴露”程度
如何进行有效的“人际互动”


第二模块 玩转管理沟通的“魔方”
管理沟通全透析
管理过程与沟通的关系
管理沟通的 5 个层面和 4 种类型
管理沟通的 3 种重要错误
现场测试:你是否为独裁型领导?
管理沟通中的信息传递策略
实战演练:成功说话的 6 大核心要诀
案例分析:有效面谈 6 大障碍和促成面谈的 7 大思考
管理沟通中的理解信息的策略
有效倾听7大障碍不6个原则
4 种提问的技巧及合理应用
实战演练:非诧言沟通技能与策略


第三模块 沟通风格与曲线沟通
案例故事?#26680;?#20010;死囚的别样风格
不同的风格决定了不同的想法和做法
了解自我,看懂他人,沟通风格现场测试
四种类型沟通风格特点
见“人”说人话,见“鬼”说鬼话的沟通艺术
正确的沟通方子,方能迈向通畅
如何有效诃别沟通对方?#23433;?#24322;化沟通的要诀
“情境同一”原理解析及实战应用
正确理解情境同一在有效沟通中的作用
案例视频分析:创造两种情境来化解沟通中的冲突
情境同一如何寻找共识的5大途径
案例视频分析:听完这个乐章吧!
懂得给予面子,方能赢得面子
?#35009;?#26159;曲线沟通?
曲线沟通的原因和优缺点
曲线沟通在实际工作中的合理应用


第四模块 管理沟通方向与技能
赢得上司,方能赢得空间
用放大?#31561;?#26033;位透析你的上司
与上司沟通的 5 大核心内容解析
向上司请示汇报 5 大程序和 3 个基本态度
案例研讨:说服上司的要诀与技能
“洋葱模型”在上司沟通中的有效应用
赢得上司器重的 4 个要诀。
问题与解答:与上司沟通学员问题案例分析交流。
赢得下属,才能赢得业绩
与下属有效沟通的八个维度解析
案例视频?#20309;?#26377;权对你下指令
如何让你的指令更有效地执行
赞美与批评下属的方式与时机
有效激励,帮助下属达成目标
案例视频:如何成为合格的领导者
如何突破与“难缠员工”的沟通障碍
怎样与90后员工进行有效沟通
怎样与年长?#26131;?#21382;深员工进行有效沟通


第五模块 跨部门沟通渠道与策略
分析研讨:部门间埋怨和扯皮的背后是?#35009;矗?br />部门间沟通与协作问题现象及原因分析
部门间的沟通协作,制度为先?#25925;?#22659;界为先
正确认知部门间沟通与协作的基础和关键点
如何认知和熟悉协作部门的工作内容?
怎样让他部门目标变成本部门目标
没有合理的沟通渠道,就不可能有通畅的沟通
有效建立跨部门间正式沟通渠道与非正式沟通渠道
跨部门沟通策略:掌握各自部门特点及沟通双方特点
如何进行高效的跨部门会议?
跨部门会议常见的 9 大问题分析
高效跨部门会议的应对对策
如何赢?#38376;?#37096;门和愉快沟通协作
如何赢得同级同事配?#31995;?9 大原则
同级间产生矛盾的 12 种原因及化解矛盾的 8 大建议


第六模块 管理谈判沟通与策略分析法
管理工作中谈判沟通的本质和影响因素
如何理解谈判沟通
管理与谈判的关系
影响谈判沟通的因素
有效确定佝的 LAO 及 MSO
“洋葱模型”在谈判沟通中的实操应用
实战演练:这次谈判该如何进行?
洋葱模?#36879;?#23618;要素详细剖析
合理选择六大谈判核心策略
“方”与“圆”的沟通艺术
如何让管理更顺畅,如何让沟通更有效


培训师介绍

杨宝林

资深讲师,顾问;上海交通大学客座教授;美国ICQAC高级国际职业培训师;2007年度金牌培训师;2008年度中国十大最具魅力培训师;2011年度上海交大商学教育最受欢迎?#21028;?#35762;师;有20多年在外企、合资企业、国企、私营企业等公司担任高级主管的工作经历,曾先后担任某法资国际集团亚太区总裁助理及多家公司总经理等职。

所属分类
所属专题
关键词
《360度管理沟通(6月11—12日上海)》公开课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
上课时间:   (时间格式:2019-06-14)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填?#35789;?#23383;,不需要填写单位。)
其它咨询:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
工厂精细化管理相关讲师
王剑峰
  • 培训师:王剑峰
  • 所在地:?#26412;?/span>
  • 企业特聘内训讲师
沈怀金
  • 培训师:沈怀金
  • 所在地:?#26412;?/span>
  • 产效益与绩效管理提升教练
职场沟通相关讲师
豆旗
  • 培训师:豆旗
  • 所在地:珠海
  • 凝聚力大师
冯婉珊
  • 培训师:冯婉珊
  • 所在地:广州
  • 人力?#35797;?#31649;理师
管理与沟通培训相关讲师
闫明
  • 培训师:闫明
  • 所在地:郑州
明志刚
  • 培训师:明志刚
  • 所在地:重庆
  • 营销 管理专家
相关下载
相关文章
企业关注最新文章
·公司综合竞争力属“B+优强”水平
·省政协副主席李晓波深入公司调研
·潜口路站~高铁站~?#22763;?#36335;站区间隧道双线顺利实
·安建建材公司举行2019年“安全生产月”安全
·国资委印发《国务院国资委授权放权清单(201
·Aurubis将从Teck旗下QB2?#21644;?#31934;矿
·广晟公司总经理?#29575;?#20809;到中金岭南南沙国际贸易中
·两因素致一季度钢铁行业整体效益有所下降
·攀钢部署6月份安全环保工作
·攀钢在国家及省级行业乒?#20202;蟣热?#20013;创佳绩
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | ?#30446;?/a> | 专题 | 专栏 | ?#25945;?/a>   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营?#35752;?#22218; | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×

电竞比分网ldl
奇妙马戏团电子游戏 哈德斯菲尔德对伯恩茅斯 [新快3]代购投注 大乐透走势图幸运之门 乱世王者九鼎怎么刷分 网游之王牌战士59 p3开机号彩宝网近10期 野性孟加拉虎送彩金 网游之逐鹿三国 卡利亚里女装什么档次 幸运农场预测公式 竞彩篮球胜分差共有几种玩法 山东十一选五推荐号码今天 全天1分快三计划网址 全民突击金属风暴怎么获得 天津时时彩提前开奖